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内蒙古旅游景区“环游旅行社”内蒙五塔寺

/2019-02-08 12:36

  内蒙古旅游景区“环游旅行社”内蒙五塔寺, 我公司不仅有先进的办公设备和通讯设备,并设有计调部、接待部、业务部、车队等部门,而且拥有一批专业成熟的管理人员和经过国家正规严格考核持证上岗的实力导游队伍。

  

  地接,有时也称“地陪”,指旅游目的地的旅行社利用本地人优势,为外地旅行社组织的旅行团提供接待服务的一种工作形式。字面意思就是“当地接待”的意思,亦指当地接待人员。

  非目的地旅游团队组团来目的地旅游,(比如北京人来贵州旅游),目的地旅行社做出相应安排,其中包括住房安排:根据客人需要入住大酒店或者非商务酒店;用车安排:根据客人数量安排合适座位车辆;导游安排:根据客人要求安排男女导游或者特殊语种导游。门票安排:根据景区和旅行社协议价格拿取门票。根据以上安排这样的行为为地接,通常目的地旅行社称之为地接社。

  (1)服务准备:首先熟悉并研究接团通知单,掌握交通票据情况,联系司机,核实团队抵达时间及住房与餐饮,其次踩点做好知识准备,灵活编制接待日程表,最后做好物质准备,形象准备,心理准备和接待特殊要求与特殊团队的准备。 (2)迎接准备:核对航班(包括车次、船次)并与司机联系共赴机场(或车站、码头),迎接并辨认团队,核对团队情况,交接行李,等车并致欢迎辞,调整时差,沿途导游,商量并宣布日程安排。

  (3)饭店入住服务:协助办理住店手续,介绍饭店设施,宣布集合时间与地点,监督行李进房,商定并通知叫早、用餐时间,饭店内用餐服务,协助兑换外币,监督饭店履行合同。

  (4)参观游览服务:预报天气,清点人数,途中导游,宣布开车时间、地点,签单或购票入门,逐景导游讲解,解疑答问,出景点登车,清点人。

  (5)餐饮服务:用餐地点、餐饮服务注意事项、在社会定点餐馆订餐的原则都要详细理解和对待,特殊情况要很好的应付。

  (6)购物服务:遵守购物服务的原则,进定点商店购物的时间选择。

  (7)加点与团队夜生活:了解加点的前提和团队夜生活的注意事项。

  (8)其他服务:参观、会见服务,会议旅游。

  

内蒙古旅游景区“环游旅行社”内蒙五塔寺